第八章 羡慕、妒忌、恨
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元旦放假那几天,菲菲一直和女同学昭融一起逛街吃饭,倒也逍遥自在。也买了几件衣服,其中有一件枣红色的羊毛衣她特别喜欢,这件毛衣款式简单,袖口却有几条不同颜色的线条作装饰,显得特别出色。
假期特别快就过去了,到了上班的时间。没有领导在场,大家自然而然地放松不少。办公室一改往日肃静的气氛,变得活泼了些。
菲菲正打印呢,发现打印纸用完了,于是去前台找杜兰领取。在DR,每个前台都不只是负责接待工作,还有其他一些杂物需要处理,像前台,就兼负办公文具的保管和发放。
可能是刚赶完上一年度的业绩,也可能是上司不在场,居然有几个业务员在前台和杜兰闲聊。有一个业务员正在讲笑话,把杜兰逗得哈哈大笑。其他人也跟着起哄。
菲菲乐呵呵地跑过去,也没理会他们在说什么,打断他们的谈话,一过去直接就说:“杜兰,我领一包A4打印纸。”
杜兰立马变了脸色,大声说:“你们部门怎么用纸那么厉害呀,公司规定一张纸要用两面的,你们怎么总不听呢!”
所有人都转头盯着菲菲看。
菲菲有点窘,又有点委屈,心想:“我们部门用纸哪有比别的部门多呀,再说,公司是有用环保纸(两面打印的纸)的传统,但也要看打印什么文件嘛,又不是死规定。”只是看杜兰气呼呼的样子,这话要是直说出来,怕会跟她吵起来呢。当下留下来也不是,走也不是,很难堪。
杜兰冷冷地看着她,半晌,说:“你们陈经理批准了再来领吧。”
这不是明摆着有意叨难嘛,不要说领用办公用品只要领用人签个名就行,就算真的要上司批准,这会所有经理级以上的管理人员都去南京开会,上哪找经理批准呢?
在场的人没有一个开口帮她圆场。
杜兰黑着脸不理她,自顾自地整理快递送过来的物件。菲菲站了一会,只能垂头丧气地回座位上,坐着发呆。
俞敏在对面看她托着腮不知道在想什么,有点奇怪,便问叫她:“菲菲,你在干什么?”
菲菲便把刚才在前台的事简单说了,生不生气的她倒不觉得,只是担心文件打印了一半,另外一半可怎么办呢?
惠兰早知道这件事了,菲菲刚一走开,杜兰便在QQ上告诉她。听菲菲说起,她的嘴角浅浅地浮着笑,只是既不易察觉,也没人注意到她。
俞敏一听就觉得不对劲,从没听说过领办公用品要经理签名的,也没见过有关这方面的任何文件呀。她稍稍沉思了一下,便对菲菲说:“哪有这种事!你跟我来,我们一起去看看。”
菲菲说:“好。”
两个人一前一后去了前台。
杜兰一见俞敏,便热情地笑着说:“俞敏姐,有事呀?”
俞敏也笑着说:“我听菲菲说现在领A4纸要经理签名?”
杜兰看了一眼旁边的菲菲,一边急忙说:“没有啊,是菲菲听错了啦,哪有这种事啊。”一边掏出钥匙,打开文件柜,取出一包A4纸,双手递给俞敏,又拿出签名表让俞敏签名。弄得好像是菲菲在搬弄是非似的。
陈默开了两天会,没有接到菲菲的任何电话,有点想她,又不好直接给她电话,便把电话打到办公室。
电话是俞敏接的。陈默在话筒那边一听是她的声音,有点不乐意,只问:“有事吗?”
俞敏爽快的说:“没什么事,你开你的会吧。”她是属于那种极度聪明的人,听那一头好一会不吭声,明白了,眨巴眨巴眼,说:“就是昨天菲菲去领打印纸,前台说要经理批准。一场误会啦,不是什么大事。”
陈默说了一句:“知道了。”挂了。
菲菲没想到俞敏会把这种小事报告给陈默,担心上司会觉得自己工作能力有问题,这种小事也处理不好,不由得隐隐不安。
惠兰在旁边听了,却吃了一惊。本以为趁着陈默不在,联合其他同事好好整整菲菲,没想到俞敏会打小报告。还好她说了是误会,而且由杜兰出面,陈默也不会怀疑到她头上。她当然不会把陈默已经知道这事告诉杜兰。
杜兰不知道情况已有变化,还是按照原计划行动。
有一个开两小时车到DR的客户来找菲菲。他原是商务二部的客户,合同执行后在产品上有一些变更,按DR的组织架构,这方面属于菲菲负责的范畴。他已经和菲菲在电话中沟通了几次,这次来找菲菲是希望能当面一次性解决。
到DR后,杜兰接待了他,把他让到会议室等着,奉上茶,说马上去请菲菲。一转身,却依然回前台继续忙她的事情。
那个客户在会议室等了一个多小时,还不见菲菲出来,越等火越大,终于忍无可忍,只得打电话找签单的业务员,无奈业务员正在外面见别的客户,不在公司。于是他怒气冲冲地离开,临走前放下重话,说原来DR是一家不守信用,不守诚信的骗子公司,只会骗钱,钱一骗到手,其他一概不管。回自己公司后越想对菲菲越恨,觉得她欺骗也就算了,不该浪费自己时间,最后发了一封措词严厉的邮件,投诉到陈默那里。
签单的业务员从客户那里挨了一顿臭骂,一边赶到客户那里解释,一边也发了一封邮件投诉菲菲。
陈默几乎同时收到两封邮件。他分别给客户和业务员回复,说他现在外地开会,7日回公司,到时候会了解清楚,并承诺处理这件事情的期限。商务二部的经理李晓东也听业务员说了,开会空隙就来找他。
这时候菲菲遇到了一件事,需要陈默的指示,俞敏刚好也要打电话给他,菲菲便说:“俞敏姐,这件事你并在电话里请示了吧,我就不另外再打电话了。”
俞敏答应了。
陈默一接,又是俞敏打过来的,便训她:“我在开会呢,你没事不要给我打电话,纯粹浪费我的漫游费嘛。”
俞敏便上赶着把自己要请示的事说了,又紧接着说菲菲托她说的事。陈默简单地交待了两句。俞敏又问他:“有没有抽时间去游中山陵?”他没回答,直接挂了。
俞敏挂了电话,伸伸舌头,对菲菲说:“经理好大的脾气。”
正好旁边站着财务部的出纳张大姐,听她这么一说,便插话说:“开会是不太方便接手机,这也是实情。”
菲菲看俞敏挨了训,心想:“还好不是我打的电话。”
她想着有个客户说这两天要到DR找她谈修改产品变更的事,怎么还不来呢?连着联系这个客户五六次,每次对方都没有接听,直接挂断,不知道是怎么回事?
俞敏看她总打电话,对方总挂断,便问她怎么回事?陈默不在,俞敏以代理经理自居,对其他同事的行为,总是颇多过问。
菲菲便把对方不知为什么,突然不接电话的事说了,俞敏皱了一会眉头,不了了之。
四天很快过去,8日早上,所有领导们都齐刷刷在公司亮相。陈默还带回了南京的雨花石,一人一份。
他先开部门会议,把在南京会议上的战略方针传达了,并布置了本部门接下来的主要任务。接着单独找菲菲谈话。
菲菲听说客户投诉的事情,惊呆了,一双大眼睛瞪得圆圆的。
陈默沉静地说:“你给我个解释。到底怎么回事?”
菲菲怔了半晌,把和这个客户约好,但是没来,电话也没接的事情说了。陈默说:“证据呢?”
菲菲迟疑着说:“只是在电话里口头约了,不是用邮件,没有文字记录。”
陈默阴着脸问:“谁能证明?”
菲菲摇了摇头。阵默双眉紧锁,叹了口气,让菲菲先出去干活,自己在小会议室里头呆了好一会才出来。
俞敏看陈默脸色不对,悄悄在QQ上问他发生了什么事。
陈默简短地告诉了她,又说没有证据证明菲菲在约定那两天有联系客户。
俞敏说有听菲菲说过,也有看到她在打电话,只是对方没有接。
陈默看到了这条信息,又跟俞敏对了时间,然后直接联系客户,向客户详细了解当天的情况,特别询问他离开DR分公司后菲菲有没有再联系他。接着向业务员求证,业务员只是说当时他不在公司,只是接到客户的电话,很生气,具体情况他不清楚。
总结了目前掌握的情况,陈默感觉到问题可能出在前台身上。他特地去找秋霖沟通。秋霖也听说了这件事,商务二部的人都在议论呢,说得多难听的都有。
陈默明确地告诉她自己心中的想法,只是现在的问题是,没有证据证明前台杜兰故意不通知菲菲客户到来。
这两天,几乎所有商务客户部的同事见了菲菲都躲。菲菲很沉闷,脸色很差,无精打采的。她想,要么自己在DR是做到头了,只有被炒掉,卷铺盖走路了;要么,勉强留在DR,以后商务客户部的同事也不会配合她,工作难以开展,迟早做不下去,也只能走路。不管怎样,总之是都得离开了。
清洁工阿姨小李也听到了风声,一次她和秋霜聊天的时候,纳闷的跟秋霖说:“那天看到有客人来,杜兰把他迎到会议室后就回前台,怎么却说菲菲不接待客户呢?”
秋霖眼睛一亮,立刻问她:“你怎么知道的?”
她直着脖子说:“我在擦大门的玻璃嘛,呶,”她比划着站在大门外对里擦玻璃的姿势,“我全看到了啊。”
站在大门口,确实能望到前台、通道和会议室。
秋霖小小年纪,却是个鬼灵精,偷偷地按了兜里手机的录音键,却装着听不明白的样子再问小李一次。
陈默听到那段录音后,立即拿了手机去敲李德办公室的门。
李德也听说了。现在陈默来找他,事情既了解清楚,又有人证,便没什么好说的了。
秋霖去跟杜兰谈话。杜兰声斯力竭极力否认,并说这是有人借她背黑锅,诅咒说害她的人不得好死。直到秋霖拿出小李的录音,她才面如死灰,没有话说。
秋霖宣布了DR对她的处理决定:鉴于她对公司的声誉造成严重的损害,情节恶劣,在公司内部造成极大的负面影响,DR将和她解除劳动合同,即时生效。
她刚签合同四个月,要求按劳动法规定进行补偿。秋霖说:“你造成这么恶劣的影响,害得客户说DR是骗子公司,以后谁还和DR做生意?不要你赔偿名誉损失就不错了,你还要补偿?”
惠兰听到杜兰的哭诉时,半天没有说一句话。她们本来以为陷害菲菲,人不知鬼不知觉,谁会怀疑到前台身上呢,就算真的怀疑,也找不到证据,前台去哪,谁会注意?就算有人看到了,以她们在DR苦心经营的人脉,也未必会说出来,到时候没有证据,倒霉的就是菲菲。没想到害人反害已,而且DR这一次的处罚这么严厉。
公告榜上把解除杜兰劳动合同的消息贴了出来,才在内部平息了这次风波。
陈默代表DR向客户道了歉,并约时间由业务员带菲菲上门帮客户变更产品服务。误会消除,又服务到家,客户还是很满意的。
第八章 羡慕、妒忌、恨
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